远程支持
远程协助&分析
远程协助
您需要的时候，我们随时都在
借助远程支持解决新方案，我们可以通过我们的门户监测您的设备并执行主动维护。操作员可以从设备面板上或在移动应用中直接请求技术协助。您也可以让设备在停止工作时自动发出服务请求，从而保证最快的反应时间和最高效的服务流程。
收到您的连接许可后，我们可以进行远程诊断，这有助于为您节省时间和金钱，并避免让技术人员上门服务。如果无法远程解决问题，我们会立即将诊断信息通知工程师，并安排他们做好上门维修的准备。借助远程协助，您在初次报告停机事件时便可节省大量时间和金钱。
远程分析
始终领先一步
我们新推出的远程支持解决方案能够在卡迪斯的全新在线门户和移动应用中以图形方式呈现所有设备数据。借助这些实时概览，您可以随时随地了解设备状态的信息，确保生产流程的最高稳定性。
不仅如此，门户中还提供许多分析选项，例如显示服务标注、设备利用容量以及完成的工作循环。您可以根据这些分析信息，持续改善并优化所有设备利用相关流程。因此，您可以在生产期间尽早识别并解决设备利用容量波动的问题。另外，我们还会根据您对设备的使用情况，通过数据动态计算最佳服务日期。